ServiceNow için Doxis Kurumsal İçerik Çözümleri

Daha İyi İş Sonuçları Doğru Bilgiyle Başlar

ServiceNow üzerindeki her vaka ve iş akışı, eksiksiz ve güvenilir bilgiye ihtiyaç duyar. Softay olarak sunduğumuz Doxis entegrasyonu, belgelerinizin yapılandırılmasını, yönetilmesini ve anında erişilebilir olmasını sağlar. Böylece ekipleriniz vakaları daha hızlı çözer; çalışanlar ve müşteriler için en iyi sonuçları sunar.

ServiceNow Gücünü Doxis Akıllı İçerik Otomasyonu ile Katlayın

Softay’in 25 yıllık sektör tecrübesiyle sunduğu Doxis çözümleri, ServiceNow içindeki yoğun belge akışına sahip süreçleri yönetmek isteyen organizasyonlar için idealdir:

• Birleşik İçerik Platformu: Tüm kurumsal belgeleriniz için ServiceNow içinden erişilebilen, SAP ve Salesforce gibi sistemlerle entegre çalışan tek bir doğruluk kaynağı oluşturun.

• Depolama Maliyetlerini Azaltın: ServiceNow üzerindeki ek dosyaları (attachments) Doxis’in akıllı arşivleme sistemine taşıyarak maliyet avantajı sağlayın.

• Hızlandırılmış İş Akışları: Giden dosyaları otomatik oluşturun, gelenleri doğrulayın ve ilgili tüm içeriği birbirine bağlayarak süreçlerinizi dijitalleştirin.

• Gelişmiş Uyumluluk ve Yönetişim: ServiceNow’un yerel yetkinliklerine; saklama kuralları, yasal tutanaklar ve tahrifata karşı korumalı arşivleme özellikleri ekleyin.

ServiceNow İş Akışlarınızda Değer Yaratın

Müşteri taleplerinden İK süreçlerine kadar belgeler, ServiceNow akışlarının kalbinde yer alır. Doxis, bu süreçleri daha hızlı ve güvenilir hale getirir.

1. Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Müşteri temsilcilerinin destek sunarken araçlar arasında geçiş yapmasına gerek kalmaz. Doxis, tüm müşteri hikayesini tek bir ekranda sunar.

• Ekipman kayıtlarına ve sözleşmelere doğrudan vaka içinden erişin.

• İlişkili tüm belgelerin birbirine bağlı olduğu bir görünümle daha hızlı çalışın.

2. Hassas Fatura İşleme

ServiceNow finansal iş akışları güvenilir veriye ihtiyaç duyar. Doxis, yapay zeka ile fatura verilerini ayıklar ve doğrudan AP (Borç hesapları) akışlarına aktarır.

• Eksik veri veya hatalı belgeleri erkenden tespit eden AI ile hataları minimize edin.

• Onay süreçlerini temiz ve işlenmeye hazır veriyle hızlandırın.

3. İK Hizmet Sunumu İçin Akıllı Destek

İK ekipleri ServiceNow HRSD kullanırken, belge oluşturma süreçleri zaman alabilir. Doxis; yazışmaları, sözleşmeleri ve işe alım paketlerini otomatikleştirir.

• İK iş akışlarının bir parçası olarak hatasız belgeleri otomatik üretin.

• İşe alım ve çalışan taleplerini hazır belge setleriyle hızlandırın.

Neden Softay ve Doxis?

• Gartner Lideri: Doxis, Gartner Magic Quadrant 2026 raporunda “Lider” olarak tanımlanmış bir platformdur.

• 25 Yıllık Uzmanlık: Softay, çeyrek asırlık tecrübesiyle karmaşık iş süreçlerinizi analiz eder ve en doğru entegrasyonu kurgular.

• Sektörel Adaptasyon: Yapay zekayı kurumunuza özel belge düzenlerine göre eğiterek, genel çözümlerin aksine çok daha yüksek doğruluk oranları elde etmenizi sağlıyoruz.

Süreçlerinizi bir üst seviyeye taşımaya hazır mısınız? Softay’in uzman danışmanlarıyla ServiceNow ve Doxis entegrasyonunun işletmenize sağlayacağı faydaları görüşmek için bizimle iletişime geçin.